O processo de encomenda foi criado de maneira a que o cliente não precise deslocar-se mais de que uma vez até o estabelecimento.

Este processo é tratado três vezes por dia de maneira a não haver prazos alongados entre o momento da encomenda e da entrega.

A entrega será efectuada no estabelecimento indicado pelo cliente (FonTelcom1 ou FonTelcom2).

- Se o motor de e-mail for "Microsoft Outlook", por favor clique no ícone animado.

	- De seguida introduza no espaço reservado de e-mail:
		- Nome.
		- Contacto para aviso de chegada.
		- Local de entrega (FonTelcom1 Fontainhas ou FonTelcom2 Póvoa de Varzim).
		- O material desejado, Referência (ex: Nokia 3410.), Cor, Rede (Optimus, TMN, Vodafone) ou Livre.

- Se o motor de e-mail for outro, por favor clique aqui, será aberta uma janela em branco de maneira a poder entrar no seu motor e-mail:

	- De seguida introduza no espaço reservado de e-mail:
		Mesmas informações que no caso anterior.